Konto & Daten löschen

Option 1: Löschung direkt in der App (empfohlen)

1. Melde dich mit deinem Eltern-Konto an.
2. Öffne Einstellungen im Eltern-Dashboard.
3. Scrolle nach unten zu „Account löschen" und bestätige mit dem Wort LÖSCHEN.

Die Löschung erfolgt sofort. Ein aktives Premium-Abo muss vorher im Kundenportal gekündigt werden.

Option 2: Löschung per E-Mail beantragen

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, sende uns eine formlose Löschanfrage. Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 30 Tagen (in der Regel deutlich schneller).

Oder direkt an datenschutz@lernzeit.app. Bitte schreibe uns von der bei LernZeit registrierten E-Mail-Adresse, damit wir dich zuordnen können.

Welche Daten werden gelöscht?

• Profil, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
• Alle verknüpften Kinder-Konten inkl. Lernfortschritt und Erfolgen
• Verdiente Bildschirmzeit, Streaks, Feedback und Einstellungen
• Eltern-Kind-Verknüpfungen und Bildschirmzeit-Anfragen
• Push-Tokens und Benachrichtigungs-Einstellungen

Bestimmte anonymisierte Daten (z. B. aggregierte Statistiken ohne Personenbezug) sowie gesetzlich aufbewahrungspflichtige Rechnungsdaten können darüber hinaus für die vorgeschriebene Dauer gespeichert bleiben.